网银支付不成功,总显示"你的计算机插有多个usb key或智能卡

发布时间:2024-11-02 14:34 发布:上海旅游网

问题描述:

IE7.0 VISTA系统 下载了工行的U盾驱动程序和安全控件 多次操作 到最后都出现一个“WINDOWS INTERNET EXPLORER"的提示框 内容为{你的计算机插有多个usb key或智能卡} 我的电脑上只有鼠标和U盾插在usb口上 没有别的 头疼死了 新买的电脑就这个事情折腾好几天了 工行 支付宝 电脑的客服都问了 都没解决 希望知道的高手指点下

问题解答:

1、请在工行门户上下载最新控件安装后重试。

2、如仍然无法使用,请执行以下操作:

IE--》工具--》internet选项--》内容--》证书--》查看个人证书中是否存在软证书

如果存在请删除后重试,

如果不存在请打开目录C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\中删除AxUSBKey class后重新安装驱动。

3、由于VISTA使用的是IE7浏览器,故还需对IE7进行设置或选择“继续浏览此网页(不推荐)”或更换为傲游浏览器。

我也遇到这个麻烦了,网上的方法都试过了,请高手帮忙解答啊

换换USB口

不行就换口令卡

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