问题描述：
在网上交易时，提示电子商务未开通，错误信息代码：98001121请问如何解决？要去银行里开通这个功能？在网上能直接操作么？
问题解答：
网上不能直接操作的，要到工行去开通。
必须到银行开通，在网上不能操作。
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