建行USB key检测不到网银盾怎么办

问题描述：

右下方明明有建行的标志，U盾也是亮着的，拔出之前安全删除的时候明明也显示了USB KEY，但是点开建行那个标志却说没有发现设备。。怎么办

问题解答：

您在交易时系统提示您“请插入正确的USBKEY证书”，首先请您在交易前插入建行网银盾，如没有正常插入建行网银盾，是无法查找到证书的。您插入建行网银盾后，请您查看网银盾的灯是否亮着，请您检查电脑的USB接口是否正常，您可以使用其他U盘测试USB接口，因为有的时候即使网银盾的灯亮着，也不能正常读取网银盾中的证书，请您反复插入几次，再等待片刻，看能否正常使用。如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件（如百度Toolbar、Google工具栏等），请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书，关闭后重新尝试。您也可以在控制面板中将USBKEY驱动程序卸载掉，再重新安装驱动程序。如果偶尔出现电脑无法识别USBKEY的情况，请重新启动电脑再试。

如果您通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书，而系统提示您“请插入正确的USBKEY”，请您调整您的IE浏览器设置：打开浏览器，选择浏览器的“工具”，然后选择“internet”选项，在弹出窗口中选择“安全”，点击图标“受信任站点”，然后点击“站点”按钮；在弹出窗口“可信站点”中，在“将该站点添加到区域中（D）”的文字下面的文本框输入“https：//ca3.ccb.com.cn”后，点击添加按钮；然后再在“将该站点添加到区域中（D）”的文字下面的文本框输入“https://ibsbjstar.ccb.com.cn”后，点击添加按钮；最后点击“确定”关闭窗口。选择“工具”->Internet选项->安全->Internet，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目；再请您选择“隐私”，不要勾选“阻止弹出窗口程序”；在IE浏览器中，然后请您关闭浏览器重新尝试。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。

电脑问题，我也有过，重启下，有可能是老电脑前置接口供电不足，要么就是UK坏了，带身份证原件，要签约的账户和老的UK到建行柜面换个吧，重新签约。换UK免费

如果您装错了USBKEY驱动程序，就会出现这个问题哦。我前几天刚遇到过同样的问题。换了正确的驱动程序后就好了

实在不行卸载重装下。