问题描述：
买家在我这里买了衣服,收到货后说穿不了要退换,因为尺寸表是实物测量的,尺码也是他自己选的,我流动资金不大,所以没答应给他退换,结果他语气很不好,还说衣服和网上的图片款式有区别,我要他提供实物图给我,他不肯,越说越难听,后果我就忍不住也骂他了,结果他就点退款,东西也没退回来,我当然不会给他退款了,结果他给了我两个差评.我给淘宝客服留言说要求修改差评,客服说这不属于修改差评的标准范围内,不受理.我该怎么办?
作为一个卖家我该如何做才能避免这样的差评:衣服没有任何问题,但是买家收到货说尺寸或款式不对就要求退换,不退换就差评.
问题解答：
碰到这样的问题 我的做法是 给他退还 保全自己的评价，有的买家的确是这样的 ，而且淘宝现在不太管你的差评。
比较好用的方法就是 和买家沟通 ，给他便宜点 自己稍微亏点 也算是过去了，毕竟这样的人少，以后注意为好。
卖家修改不了买家的差评 这是最大的遗憾
他在差评之前应该跟您协商啊
什么事情都好商量啊
何必呢
现在给他退款了。。
让买家把评价改了。。。
买家可以改的。。
让他把衣服邮寄回来
卖家可以修改差评，找网上的专业的人员，他们大都是淘宝内部人员或者朋友，给他们掏点钱就可以修改了，这个是真的，不过还要看你遇到的是不是真的，呵呵
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