问题描述:
我家网络频繁掉线,有时好的时候也蛮好的,网速也达到了100左右,可是麻烦的是玩不了三个小时就掉线了, 打电话给电信,说是电话线要换铜的?(我家是铁的) 大概300米左右。 他确要我们自己掏钱去买线!? 我想我交了将近1300快一年的网费,(1M的 ) 根本就使用不了!按说应该他们要提供我能使用呀~! 想请问大家,这个费用是由电信公司负责还是~~!??
问题解答:
电信公司负责打10000号投诉
打10000号投诉很管用的