问题描述：
我之前一直是通过建设银行的柜台存钱，受理我的定额定投基金业务。
今天我在建行的网站开通了网上银行，登陆后进入任何一项都提示我“查询成功，但无任何记录”。
提问：
1.是不是因为我之前在柜台办理的这些业务，现在自己开通了网银，人家银行的柜台没有给我把这个业务转到网银上的原因啊？
2.是不是我必须去银行再办理个什么手续？
问题解答：
不可能没有把你的业务转上去，那都是银行自动电脑转的，不需要人工的。
你可以等一天再查试试，有可能是网银系统问题，或是你查询的方法可能不对。
要是这两个都不行的话，你只能到柜台办理了，你可找家大点的建行，找柜台外面的大堂经理帮你查查看。
现在工商银行的 密码卡 是免费 其它的银行几乎都收费 你直接去银行 带上身份证 以及25元人民币
有工作人员帮助你的
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