问题描述：
EMS 非常得烂，常常超时！内部人员擅自休假，或者随便找人帮我代签，几乎把重要快件丢失！！叫我如何信任你！
投诉有用吗？在315投诉，还不是不管！EMS人员照常为所欲为！希望好的物流公司吃掉EMS
问题解答：
EMS 因为网点过大涉及面积比较广泛 确实可能存在一定的缺点 不能顾及 如果按你所说的航空7天未到 如果地址详细三天未投递 完全可以去邮寄的地方索取赔偿 一般会将邮资退回的 去那投诉 肯定会赔偿的 如果他不能赔偿 你可以把你邮箱 还有办理的邮件号码 告诉我 我去调查那里的人员 给你一个合理的答复 感谢您的意见
我们这面还好吧…你那里的工作人员也忒差劲了…强烈建议去投诉他…我们的血汗钱可不是白花的…
会这样吗？有点过分啊！我觉得还好！可能每个地方也不太一样吧！
那是那个员工有问题，
你可以去11185投诉！说明时间，哪个地区~
有效果的呀！
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