酒店前台如何退房?

发布时间:2024-05-06 12:22 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

1,一般酒店是12点前,少数酒店可推迟到13点或14点,总之在这个时间前告诉前台(电话、亲临、楼层服务员转达均可),然后收拾好东西到前台结账即可,具体办理时长要看所住酒店的星级以及所在城市的习惯。
2,退房手续和入住差不多,有押金的退还剩余部分(抵扣房费),刷信用卡预授权的就要再刷一次相同的一张信用卡确定实际扣款金额,然后客房部确定房间内没有损坏、缺失物品,或者使用了需付费产品的话,客人就可以离开酒店了。

  您好,入住人在离店日期中午12点前,前往酒店前台,说明退房需求后。前台会自行调取您的入住信息,并且通知客房部进行查房。待查房结束后,确认房间物品无损坏无丢失的情况下,前台会办理退房手续。将入住时所缴纳的押金退还,收回入住房卡,即可离店。

告诉前台你要退房,然后等前台通知服务员查房,看有没有损坏或丢失物品或使用了付费商品,等几分钟服务员回复后,前台工作人员会告诉你应交多少钱

你只要有钱,勇敢的去和前台的服务小姐说,然后只要沉默就好。。

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