问题描述：
我下了一次，但在工具——内容——证书——个人中没有，其他的分类也没有，想重新下载又显示参考号只能用一次，还说我已经下载成功
另外，我没有下那个智能软件，会不会有影响
请知道的尽快回答
问题解答：
真是不幸，你遇到了意外情况！这样补救一下看看。
证书的格式为：.pfx
你可以在你的电脑里先查找一下看看，有时候你确实下载下来了，但它没有自动安装。如果找到，那就直接安装就行了。
如果没找到，那只能去银行再办一下了，让她注销你现在的这个，再让她帮你重新开一下就好了。
那个智能软件，我听过，但没用过，不过我还是在正常使用网银！！！
你好！参考号和授权码只能用一次。。
所以这样一来，只能麻烦你带身份证去附近的农行重新补办一个证书，重新下载一下
到农行网站上点个人网银，然后证书下载。。。
这个不需要找的吧，你进行网上交易的时候电脑自己会找，智能软件也不影响的，证书只能下一次的，有可能存在其他盘里，在搜索文件中找找，应该能找到的。。。如果这是你自己的电脑，你不需要找的……
如果你用的是动态口令卡，那你就是浏览器证书用户，按照你说的路径可以查询证书。参考号和授权码只能用一次，重复使用会破坏原有证书信息，证书是查询不到的，所以需要重新打印两码重新下载（口令卡网银都不需要换）。
如果你用的是K宝，查询证书需要选择开始——程序——中国农业银行网上银行证书工具软件——中国华大（上海天安信）——CSP工具——证书操作——查看证书——注册证书，一定要选择注册证书，否则不能确定是否有证书。如果提示注册成功，说明证书正常，不用下载。同样重复下载操作后就需要重新下载。
另外，下载证书之前一定要下载安装智能软件，选择对应的下载安装。这个很重要。否则在下载或使用过程中会影响到证书。
我有下载过这个证书，也不知道在电脑的哪里。不过我是在自己的电脑上下的，下次要用到网银的时候直接按照要求操作就可以使用了。
你不妨试试看，也许也能用呢
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