关于工行网银购物的问题 紧急求助！！！

问题描述：

我的网银一切都正常 但在交费时就会出现这种情况
数字证书已经下载了 工行网上一切正常

问题解答：

电子证书安装了没有，确定一下。如果安装好了，也有这个可能，在Internet 选项那里处理一下垃圾，重启一下应该没问题，这经常有这种事~
实在不行可以Q一下：550506194

就是要求你选择你的u盾证书啊。有u盾么，插好了么？

你难道没有在银行下载电子证书吗，UKEY需要你下载电子证书的

我以前也遇到过，很简单。

首先要确认你下载了U盾证书没有，如果下载了还是这样的情况，那你重启一下电脑，就应该可以了。以后就再不会出现这个情况了。

我猜你是刚下载了U盾证书吧，我以前的情况也是这样。

如果还不能解决，那谁也帮不了你。建议你拨打95588咨询

不是U盾就是IE问题
重装下试试