问题描述：
如果我买的东西和卖家说的不符合。。。或者东西不是正品
然后他同意退货，如果我给他寄回去。。如果他收到不给我退钱或者故意说没收到我怎么办
问题解答：
你看一下他的信誉度,老店铺和信誉度很高的,不会出现你说的情况,因为他还要继续做买卖呐,为一件商品他是犯不着的.所以,网上店家是很注意信誉度的.他也很重视你给他的评价的.如果出现你说的现象,你在网上如实给他个"差评",他的买卖就做不下去了.买他东西前也应该先看他的信誉度的.看有没有"差评".
你退回去你不就有发货凭证吗。他签收了怎么可能说没收到呢？
你不是有快递给他送过去吗，这样快递单号你要留着，这个就是证据，他有跟踪记录的啊，上面还会显示签收人，他赖不掉的
第一、你淘宝上不要点击确认收货，第二快递的都可以查有没有收到货，所以不会有问题的
购买东西之前一定要看清店家信誉度，选择信誉好得商家；
退货时的快递单号要记住，
再淘宝上不要点击确认收货。
如果卖家态度恶劣，给他差评加投诉。
不会有问题的，保存聊天记录，有问题就投诉
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