淘宝网的纠纷解决办法?

发布时间:2024-05-12 12:49 发布:上海旅游网

问题描述:

买家付款到支付宝了,交易状态显示卖家已发货,其实卖家跟本没发货,过了14天买主都没收到货,买主就点击退款,而卖家不同意,想吃霸王餐,想得到钱不给货,15天之后钱是不是就自动从我的支付宝账号汇到店主的账号里去了?

问题解答:

不是的

1.申请退款

2.向卖家索要发货凭据

3.若有发货凭据则打电话到快递公司询问是否是快递公司出了问题

4.若投诉的话淘宝首先会给你发邮件说请买卖双方协调好,然后要经过好一段时间 才作出决定的

不是的 你只要取消了。就不应该给他钱了!

不会的,声请退款,在去投诉他,写详细点,这类事淘宝人员会给你处理的/。

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