专家们,为什么我安装中国银行的网银插件的时候,提示有病毒?

问题描述：

好郁闷哦~哪们好心人可以告诉我这是为什么呢?5555...非常感谢!

问题解答：

目前个人网上银行支持的操作系统： Windows XP（32位/64位）、Windows Vista（32位/64位）、Windows7（32位/64位）、Windows8(32模式)、windows8.1桌面操作系统（METRO模式不支持）。
支持的浏览器：支持Internet Explorer浏览器，IE版本为IE6（32位/64位）、IE7（32位/64位）、IE8（32位/64位）、IE9（32位/64位）、IE10（32位/64位）、IE11（32位/64位）版本，以及其它一些浏览器，包括遨游浏览器、腾讯TT浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、Firefox浏览器、Chrome浏览器及Mac系统下的Safari浏览器等。显示屏幕建议设置成1024*768像素或以上分辨率，以达到最佳效果（如不习惯或不支持此设置，可忽略，不影响正常使用）。
温馨提示：
网银支持的最低分辨率是800*600，对于其他分辨率如：900*600、1400*900等只要超过上述最低分辨率的应可以使用网银。

应该不会有病毒存在，你确认你是通过http://www.boc.cn这个网址登录的中国银行网页么？如果没问题，应该是杀毒软件误报，暂时关闭杀毒软件，还不行的话可以拨打95566求助

出现此类情况的问题有2种
1.你下载插件的地址不安全 ，确实有毒，你去官方地址下载就可以解决
2.你的杀毒软件的问题，有的杀毒软件会吧一些不明程序默认为病毒，比如说一些游戏作弊器、修改器，这个问题是避免不了

那就销户别用了，中行的网银设备不是很完善，我们这边为了吸引客户都免费使用。