特急,广州短号集群网问题

发布时间:2024-11-08 11:05 发布:上海旅游网

问题描述:

我和几个朋友一齐申请办理短号集群网,发送DHSQ字头的信息到10086,其他几个朋友都办理成功了,就我的号码只收到“尊敬的客户,因系统原因,你的开通申请办理失败”,打电话去10086就一直叫我再试试,已经试了好多次了,都是这样,而且查过我的号码还没加入过任何一个集群网,所以想请问是什么问题呢,还有应该怎样解决?
但已经去过服务厅了,只会说没理由,让我试过几次
可已经试过N次了,还是办理失败

问题解答:

你准备好你个人服务密码和你要加入那个网的成员号码,打电话到人工客服。就可以24小时内帮你加入,下月生效(听说可以免费接听本月已经生效的成员的来电)。

这有时候是因为系统数据出错引起的,既然客服都说没问题,那应该可以加入的,可以试多几次,还是不行的话去移动沟通100服务厅办理,那样应该没问题,当时我也是报号码就帮我开通的。 如果服务厅都去过那只有多试几次啦,还有打多几次电话去客服,让他们寻求解决办法,要不就只有换卡了。

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