问题描述：
第一次在淘宝买东西，不太清楚怎么操作，请教一下大家。
我需要的一件衣服当时和卖家谈好了，就把钱打入支付宝了，但是今天卖家说没有我要的颜色和号码了，可以退款给我，我现在该怎么操作啊？
钱现在还在支付宝里，还没确认，钱还没转到卖家
问题解答：
既然和卖家说好了，在拍下24小时或让卖家直接随便点发货你直接申请退款就行了，让卖家尽快确认，要不你可以投诉他成交不卖
那就不用你管了，钱一定会退回到你的支付宝账号里的…但是要是迟迟没到位你就得催下店主了
申请退款步骤：请亲打开“我的淘宝”，找到亲拍下的包包，点“确认”，进入新页面后会有申请退款的.
确认下是不会付款的
有客服呢。。 不放心可以打客服电话
上海旅游网