关于上海公交卡的退卡

问题描述：

我的公交卡坏了，但是好象问了别人只能退卡，退卡后在办一张才可以把里面的钱转到那个新卡上，不知道有没有这回事，如果有的话去哪里办理．我住在浦东北艾路上．哪个办理的地方近点呢．谢谢

问题解答：

1.公交卡坏了是可以维修的，在各轨道交通站点的服务台即可修理（您那边最近的大概就是六号线的东明路或高科西路站）。修理分为以下几种情况：
A.卡故障
B.扣款异常
C.人为损坏（坏卡回收，普通卡重置费15元/张，纪念卡重置费20元/张。
重置费在卡内余额中直接扣除，若不满抵扣情况的，按照相关办法处理）
D.其他

说明：
卡故障和人为损坏卡一律回收销毁。
若送修押金30元老版普通卡，将更换押金20元的新版普通卡，10元差额
押金将充储在该新卡内。

取款日期：
故障卡：7个工作日后取卡（去除受理当日）
扣款异常：10个工作日后取卡（去除受理当日）

2.如果还想移资的，可以看http://www.sptcc.com/cardservice_detail.php?placekind=%E7%A7%BB%E8%B5%84&district=%E6%B5%A6%E4%B8%9C%E6%96%B0%E5%8C%BA，是浦东新区的移资点一览。

3.还有不明白的，可拨打12319或登陆http://www.sptcc.com/home.php查询。