急急！！IP地址有冲突是不是上不了网？？

问题描述：

这里是公司，用的是交换机与路由器，加上服务器一共是19台机，有三台机这几天上网上的好好的，突然就上不了网上，怎么弄都上不了，然后吧，你不弄它又莫名其 妙的好了，见鬼似的，也报售后他们来给换了网卡可还是不行，非说是IP地址有冲突，可我每一台都查了，没有一个有冲突的，
很奇怪的是我装了个软件就是能看到他们所有的IP地址，发现多了2台机明明我们公司是19台，可是发现21个IP地址，而且多的那两个就是重我们公司的IP，我想问一下高手们这是怎么一回事呢，别人偷用我们公司的IP地址，当然我们是自动获取的，莫名其妙多出来那两个重我们的IP的该如何解决呢？？？头都要大了，
至今都不行，我打售后，他们说的方法我都试了都没有，网线也换了几次，我就是看说发送的数据包有时都不跳，这就和人似的，不知道哪有病怎么治啊

问题解答：

路由器有两个IP地址，一个是内网的，一个是外网的；再加上19台机，刚好21个IP地址。最好一台机一台机这样查下有没有同相的IP地址，如果有就改一下就可以了。