京东网上门自提货问题

发布时间:2024-05-10 21:50 发布:上海旅游网

问题描述:

我今天刚在京东网下的装机订单,明天去总部提货。但现在我发现这款电源的功率不够,订单又不能修改,我在上门提货时能要求换个功率更大的电源吗?
知道的说一下,谢谢!

问题解答:

一般是不行的。你可以取消或者干脆不管这个订单,重新下一个吧。
一般订单做好后是需要配货的,就算在总部自提也是一样,货物在仓库里,不在总部。

拒绝收货吧。在京东买东西千万不能心软,有一点问题或不满意一定要坚决拒货,否则你会后悔的,因为京东的售后非常烂,根本不会有个管你的。

我也是今天刚提的货,在自提点提的,可是发现好大问题,这网站够呛....

一、这网站上的产品质量有问题,
我前几天在网上订的货,今天刚去自提点提取回来,是一个电脑用的麦克风,新品刚装上,测试,一点声音都没有,别说是一般的什么音量啊音质问题,而是最基本的连工作都不工作的废品,这也太夸张了些吧!

二、这网站的自我保护太夸张,上面的所有流程等于欺骗客户
1、返修流程:在产品出了问题后,我想上去返修,可是输入订单号,竟然弹出没有该号的信息(它的返修流程必须经过这第一步才能往下走的),我再反复输入,反复核对数字,可是结果仍一样,莫非我在做梦不成,网站上订单中心那的订单号,我手里所持的实际保修单上的订单号,莫非全都是假的不成???这也太过不可思议了吧!!!!唯一的可能就是,这个网站根本不支持返修,也就是退货换货维修根本就是欺骗客户!

2、投诉流程:既然返修不了,那我只能向他们投诉,可是很不可思议的事情又发生了,我写完投诉后,点提交,死活没反应,我再写再提,再写再提,再写再提,都快试个N遍了(我是个固执的人),而且在其他网络方面完全没问题,在京东网这个网站上如果要再次购物也完全没问题,所以可完全排除任何的技术问题,只能说是京东用技术屏蔽了这一功能,又是一个虚设的流程,又是欺骗客户,可怕!!!

3、对产品的评价流程:我想去我买的产品那去评价,这回可真不错,写完不好的评价后,我点提交,还是不行,而且更可笑的是,竟然弹出我没购买这个产品,所以无权提交,我的天,难道我手里的发票、保修单还有下午实际跑去取东西的过程通通都是做梦不成???他们把客户当什么了???我现在终于明白为什么那上面的评价看起来都不错的原因了,我就冲着这几百条基本上没什么大问题的评价去买的产品,结果证明,又只是京东网一个大大的欺骗。

鉴于网络越来越流行,希望有关方面能严格管制这些网站,不是只从表面上管,应该从他们这些完全弄虚作假的技术层面的猫腻去控制,不然,像我们这些可怜的老百姓就太惨了!!!

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