问题描述：
一小时掉线几十次,打电话没人管,说让我等电话,一个电话等了一个星期,
网按了跟没按一样,没按网之前话都说的那么听,按完之后管都不带管的.
问题解答：
你家电话按分机了吗？如果按分机了，你每次用分机接打电话的话，也会导致网络掉线噢。以前我家就是光掉线，查不出原因，电信的网络中心也显示我家的网络正常，可就是掉线，最后分析了一下，问我家电话是否装了分机，建议我以后用网络的时候还要接打电话的话就用主电话机，后来我就按照他们的建议做了，没想到真的不再掉线了，有时我故意试验用分机接打电话，可没一两分钟网络就掉线了。
不知我说的现象是否可以用在你的掉线情况上，不过你可以试试。
不过至于你打电话已经投诉网络掉线的问题了，相信他们会解决的，因为从你投诉到他们下单子要有一段时间，你得耐心等待。我以前也经常因为网络的事情打电话投诉寻求解决，可不还是得等嘛，现在好了，问题也解决了，所以就不再打投诉电话了，呵呵！
最后我想说，你别看了以上的说法就以为我再袒护电信或者给他们做广告噢，千万别误会啊！我只是一五一十的表述了一下我的看法和我的经历。我保证我不是电信的员工，家里也没有电信的亲戚。
希望你能尽快摆脱烦恼吧！
朋友，乌鲁木齐不可能吧，我在新疆和田这么偏远的地方，电信服务都很快，我移电话和移宽带，第二天他们总部给我打电话询问怎么样，片区的负责人也打电话询问，感觉挺好的呀，可能你的投诉方法有些地方不妥吧。
很正常，我和你一样，我也是打了投诉电话，说让我等一会会有人回电话来询问情况，之后就一点消息没有了，一气之下我就退了网，可是退了网后就更搞笑了，以前没办网的时候一点事没有，自打办了网用得不好又退了以后，事情就来了，三天两头停我的座机，说我欠费还硬给我加了彩铃，总之是穷凶极恶啊
网上投诉，中国电信网，我就是在那投诉的。很好用，很快，两天就解决问题。那是他们的总部。
我向工信部投诉了乌鲁木齐电信局（大家评评理，我该投诉吗？）
姓 名： 本人
工作单位： 新疆XXXXX
通信地址： 新疆乌鲁木齐友好路xxxxxx
邮政编码：
830000
联系电话： 18999XXXXXX
电子邮件：xj2XXXXXsina.com
申诉日期：
2013年05月09日星期四
被申诉企业:
企业名称： 新疆乌鲁木齐电信局
通信地址： 新疆乌鲁木齐天山区中山路电信局
邮政编码：
830000
联系电话： 0991-10000
申诉内容：
本人四月份话费中莫名其妙的产生省内wifi时长费用，套餐内两部手机，号码：18999XXXXXXX收取省内wifi费用4.71元，号码：18999XXXXXX收取省内wifi费用：14.49元，这些都是在本人不知情的情况下被强行拉入电信wifi热点而收取的费用，电信既没有提示要收费用，更没有提示输入验证码进入wifi热点。
投诉到10000号，10000号告知省内WIFI费用确实是本机产生，没有办法；再问如何能不进入电信WIFI热点？被告知：今后在户外只有关掉手机的WIFI功能才能保证不产生费用，这是什么强盗逻辑？我被莫名其妙的绑架入网，还要本人采取防范措施？？？？？我凭什么关掉WIFI功能？？
您的意思是因为我睡觉时候开着窗户？？所以你就可以随时在我不知情的情况下进来强奸我吗？？？
打10000.投诉
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