工商网银问题

问题描述：

1、今天我去银行申请一张电子口令卡。银行说我已经开通了，回家后上网第一次把以前的注销了。
2、成功的申请了一张电子口令卡，回家注册好了，我又注销了，然后又注册好了一个，居然不能转账，（我点电子口令卡哪项，居然提示我没有申请）
提问:1.我现在想从新申请开通，是不是需要点客服服务然后注销后才能去柜台从新申请一张新的？
2.是不是从银行申请回来第一次注册后不能注销，否则口令卡失效？
（出于道德请勿复制谢谢）

问题解答：

您好，我是银行工作人员。
对于您的问题，您可能有点误解。您在柜台开通了网银后，回家后只要直接登陆工行的个人网银，就可以直接使用了，不需要您自己再在网上注册。对于网上银行自主注册客户，现在暂不开通转账功能，只提供简单的查询服务。如果您想对外转账，或者买基金，网上购物，炒股票等等这些复杂的业务都需要去柜台实行实名注册，这也是为了保障客户信息的安全。如果您的日常操作金额较小在1000元以下在网银介质一栏就选择口令卡（免费），如果在1000元以上就选择U盾（收费）。
现在您的口令卡已经失效，需要重新去银行申请注册网银及网银介质。赶快去哦，很快就要开始收费了。

1、在银行开通的网银是可以使用口令卡的（自己在网上自助注册的网上银行不可以使用口令卡），你将在银行注册的网银注销了，电子口令卡就没用了；鉴于你目前的状况，确实如你所说需要点客服服务，注销自己开通的网银后才能去柜台开通网银，重领口令卡；
2、确实是：从银行申请回来第一次注册后不能注销，否则口令卡失效。在银行申请后，回来直接登录就行了

你话说的怎么乱七八糟的？
你去银行申请网上银行，再回家上工行的网站上注册，按照系统设置指南进行比要的设置就可以啦

你表述好乱还是我的理解能力出现问题?帮不了你...