您是否有网上订机票的惨痛遭遇?

发布时间:2024-05-13 09:46 发布:上海旅游网

问题描述:

本人亲身经历,奉劝各位在易联旅行网订票的客户要做好心理准备,即使他们承诺说能马上出票的,切勿轻易相信,否则只能自食恶果。因为他们的承诺不代表付诸行动。本人就曾在付全款之后没收到短信回复,2次打电话给他们都说没问题马上出票,本人就没再持怀疑态度,想着他们答应过应该没问题,也没再追问。谁知道第二天,收到来电回复却说票已经没有了,也就是说他们的工作人员承诺过之后并没有及时出票,当初的信任感霎那间荡然无存。并且事隔一天,机票行情价格已涨,他们会千方百计说服你改变行程,或者接受退款,或者加钱预定,但是他们不会为你的损失付出任何代价,只会一味道歉来换取你的理解,并且会反复强调人手不够,业务过于繁忙,偶有疏漏,望能理解。难道人手不够就可以对客户撒谎蒙蔽?换言之,就是他们答应你的也很可能是没保障的,即使你付了全款,即使你通过电话“确认”,你所得到的也可能只是虚假的信息,你的知情权可不一定有保障。 最终你的订单能否执行,就在于他们工作人员什么时候不繁忙了,什么时候帮你处理。他们内部出问题追究责任也和你没关系,你得到的就只有道歉。最终的结果很可能就是:如果他们工作失职而没及时处理你的订单,这时票价涨了,你又必须按原定日期出行,就只能自认倒霉多花将近一倍的价钱去别的网站重新订票,为他们的工作失误买单。因为客服人员说倘若要求他们赔钱出票那是不可能的。更可笑的是,本人问投诉电话,客服的人竟然告知说没有人在,出差了。请问哪个公司的投诉部门员工会出差???以上言论全部属实,这样的公司信誉如何,各位自行判断!奉劝一句,各位以后网上订票一定要保留电话录音,好为自己保障权益。

问题解答:

最好在航空公司的官网上订,肯定没问题

网上订票就是这样的,找本地代理就不会这样了,因为可以面对面说话,网上你只能打电话,见不到人,所以绝对处于下风。

所以说,在预订机票之前一定要选择一家信誉好的商家,这样才可以确保自己快速高效的出票.

那我该怎么定票啊,过2天想给妈妈定张票,可是我们异地,不知该怎么办呢。

大公司又怎么样,还没有我们这些个人老板讲信用

知道了。

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