问题描述：
下午突然断网。用的路由器连了两台电脑，都不能上网，qq也上不了。单独用一台拨号也上不了。说是678或者759[就是7开头的]错误。检查过线路。病毒。急。本人菜鸟。详细的来。
问题解答：
看看固话通不通。重启猫试试。有没有问一下附近用同一网络的人能不能上网？ 不能的话打电话通知客服。
问客服678是什么错误。然后再解决，有病毒杀毒。
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