问题描述:
昨天买了两件短裤,拍完第一件准备拍第二件的时候发现是同一家的短裤,我问卖家如果买两件是不是可以只收一件的邮递费,他说可以,放入购物车重新拍就行,那么之前拍下的那一件已经付款了,钱能追回来吗?还有,卖家发货以前我要求关闭交易,他是不是可以关闭?只要他关闭交易,我支付的钱就可以回来是不是?
记得他说给我改价,可是我等了半天没见价格有变动,他还让我拍,拍完了他让我过24小时后再来退款15元的邮递费,邮递费跟物价都是连着的,能单退吗?
我当时是想把第一件退了,直接付第二件的,可惜发现钱不够了(就差几块钱囧),第一件付的款项不回来就没法付第二件的款了!
问题解答:
你的第一件付过的款应该与卖家联系说好,你把第一次拍的申请退款就行了。
两个办法,你拍第二件的时候让他改价格把邮费减掉,第二个办法第一件衣服申请退款,然后再付两件的钱。
这个你可以打淘宝网的客服电话。。
你拍完以后,让卖家给改邮资就可以了。