问题描述：
昨晚我把电脑里我认为没用和不确定有没有用的东东清理了一下，然后发现电脑放歌时没声音了，于是我重装系统，第一次装，好像少了步骤，然后上网时发现不能上好一二三网，到今天也一直上不去，上别的网页都可以。还有，以前能下载的字典，今天也下载不了，而且屏幕右下角每次开机有提示说硬件不能正常安装，不明白。我是菜鸟，请多帮忙
问题解答：
饿..不是被恶意软件吧好123隔离了.. 建议扫面一下恶意软件
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