问题描述：
我用的工商银行的网银卡，常在淘宝上买东西，通过网银转到支付宝再付款。
今天无意间看了网银卡的历史账单，发现我在淘宝上每交易一笔，都是扣取了3-5元的手续费呢？工行的网银是要收取手续费吗？大家也遇到同样的情况吗？
问题解答：
你好，我是工商银行的工作人员
我们的网银目前是暂时不收费的，也就是说你在网上淘宝通过网银支付是没有手续费的。我指的用网银支付，是说，你付款的时候直接选的网银，然后点击工商银行，而不是通过支付宝。
至于支付宝收不收费，我就不太清楚了，因为我从来不往支付宝转钱。最后提醒一下楼主注意，我在柜面已经碰到好几个由于淘宝账户被黑，支付宝的钱提现不出来的客户了，所以，你的钱最好放在银行卡里，不要随意转到别的第三方中介。毕竟银行的网银系统还是相对安全的。
希望我的回答能给你提供帮助。
应该是跨行（跨省）了才会收费的
上海旅游网