问题描述:
我4月底买了国航的2张机票 到起飞前一周 国航把这航班取消了 要我改称第2天了 我就说退票 结果国航热线的说要60个工作日后才退 这合理吗 我信用卡刷的钱 这利息谁承担
取消航班 是航空公司的原因 我的钱是电话扣的
是电话扣款 也算网络吗 南方航空只要15天 携程一周 同样的方式
问题解答:
一般3-7个工作日就处理好了.应该要不了这么久.你可以催他们马上替你办理.
楼主体的问题谈不上是否合理,这是航空公司的规定。作为消费者只能遵守该规定。
如果楼主觉得该规定侵犯了自己的合法权益,可以向法院起诉。
补充答案:
就因为是网络付款,所以退款的手续就比较麻烦。如果是现金支付,当即即可退款。
再补充答案:
当然了,电话付款也属于网络付款呀!
差不多 没有问题的 打 4008100999
催也没有用的,网站上支付退钱是很慢的,这个利息还是你自己承担的哦