问题描述：
谢谢，
问题解答：
重装-杀毒
关于毒霸某些监控和网镖无法启动的问题，下面的方法通常是非常有效的：
在毒霸安装文件夹（默认C:\Program Files\Kingsoft\Kingsoft Internet Security）下新建两个记事本文件，随便命名，比如A和B，在A中输入“setupwiz -u”，在B中输入“setupwiz -i”（不要输入引号），然后保存并关闭，再将它们的扩展名txt更改为bat。
先单击A，你可以看到毒霸关闭一系列服务，完成后再单击B，你可以看到毒霸重新开启服务，待完成后重启一下电脑，金山网镖应该可以打开了。
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