问题描述：
134的卡，是全球通的业务，原本有1万多分的，我还想着换个MP3，TF卡，还有移动硬碟的．前几天就懒了一下，没去兑换．结果今天一看，居然只有700多的分数了．其他的分数都哪里去了．怎么也不给个说法就把分数都拿掉了？？损失好几百块了．
问题解答：
一年清理一次好像，，你是不到期末了，
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