问题描述：
29号晚，我自押产品，上货的时候，列车行包厢乘务员不让我上车，说我手续不全，在洛阳站办的押运证，车上的列车员不承认，说没有所谓的自押人员承诺书，他让我去给车站签订承诺书，车站人员又说，承诺书是列车上和我签的，最后导致我也没上去车，看着远去的火车，心情糟透了！谁能告诉我怎么才能把产品送上车去？还有那个天津的乘务员态度及其蛮横！
问题解答：
铁老大
你可以给中铁快运打电话，一定解决！
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