问题描述:
我在淘宝网里买了2个不锈钢的壶,卖家称绝对是不锈钢的,不会生锈。
我收到货后的第二天,其中有一个底部生锈了,(物品原价31块)卖家认为要么退8块钱,要么换货,说如果我寄过去的话,运费要我出,他寄回来的运费他出。卖家称退款方便,建议我接受退款方式。
请问,我该怎么处理呢??
在线等。。。
我出退回去的运费,合理吗?因为卖家还在广东那边,运费有点高,东西买才31块钱,运费就差不多将近20块钱了。急!!!!
问题解答:
给你3个方案:
1.双方让步。
生锈也就是这个壶不是不锈钢的,或者不是纯不锈钢的。如果你也能接受,那就不用退货了,让卖家退你点钱,就当买了一般的铁壶就行了。
2.让卖方让步
坚持让卖家承担回来的运费,如果不答应,就给差评(这个也是很合理的,就算卖家投诉你也可以据理力争),这个很让卖家顾及的,你可以以此为条件争取你的利益。
3.你让步
这个简单,运费各出一半,退货。
另有一点提醒你注意:给评价是要完成交易的,不然无法评价,部分退款和正常支付时可以给评价的。如果全额退款就没有评价机会了。
接受退款吧 退货太费事了
退款后给他个差评 太不负责任了
退款后在支付宝上投诉他
卖家的要求还是比较合理,最好的方式还是退掉或换一个,如果没有什么大问题,接受退款也可以
淘宝卖家惯用伎俩,还好你金额不是很大。
哎...怎么说你呢,
大家在淘宝上买东西都是为了图个便宜,但是绝对要小心谨慎,买之前一定要问好,把你能想到的问题都问一问,别管问题是不是很简单很白痴,都要问详细,问清楚.
还有就是要看卖家的信誉度,看看宝贝评价,看看30天售出多少件.
最后在决定买不买.
如果买的人真的很多,东西又便宜,卖家信誉度高,买过东西的买家给的评价也不错的时候,你就可以拍了.
邮费一般都是在10-20元左右
你这种情况,退货是不可能的了,只有退款了,在确定他退款给你之后,给他差评,评价要说的有多难听就多难听.
以后一定要谨慎昂!~~~~~
楼主,现在代购的产品比较多,卖家如果自己没有好的追求完美的精神,一般代购的地点那方东西都不会是什么真牌子,有的时候也是忽悠卖家,卖家如果再不懂,就直接被骗,很多代购点再代购时就有免责声明,不是什么原本的破损不会退换,楼主自认倒霉吧,在拍东西的时候,一定记住先看声望,皇冠和四钻以上的,建立时间长的,购买你要购买的那件物品的人数多的,你再去考虑购买,拍之前一定联系店主或服务人员,尽量多交谈,是否代销代购,店主的人品品质如何,有问题怎么解决,还有,关于化妆品和食品,如果不是正品标识,不要购买!
现在代销代购在淘宝有一半以上卖家都是这样,手上没货,根本不知道货的好坏,这就要看卖家人品和选择的好坏了,一般代销代购根本不会退换货的,太麻烦,代销代购放一个不同意,你再怎么淘宝申辩也没用,不是卖家可以说了算的!大家尽量找时间长,信用高的非代销代购卖家的货,真要代销代购哟有你看上的好货,要看好卖家的眼光,如果代销代购的宣传和实物不符合,那么卖家也不一定能识别,只能是希望卖家可以找好的代销代购公司。
买到不顺心的东西,实在是楼主没有在一开始好好调查周全噢。