我的笔记本上不去网

问题描述：

笔记本是ASUS的，又一次有线上网死机强行关机后就再也上不去了，我是在学校办公室，是有线上网，1、网线没问题，IP地址正确，2、有网卡，3、输入IP地址后数据接收不到，4、本地连接里面有个支持选项，里面都显示IP不可用，5、插上网线后电脑现实已连接，但是右下角的灯不亮，也上不去网。
请教高手了，谢谢！
4里面的本地连接，就是右下角那，点开状态，有个常规和支持选项，支持选项里面有地址类型、IP地址、默认网关等，后面括号里都显示不可用，是这个意思。

问题解答：

如果办公室是路由上网的话，你先设定自动获取IP，然后稍后的上网情况。

不行就参照办公室其他电脑的IP段设置，看能否上网。

不行，就开始运行 ping 网关，如果显示连接超时，那应该是IP设置的问题，你尝试修改下最后段IP的数值，尽量和办公室的相近，一般问题都会解决。

如果仅仅是你一台电脑问题，那从本机的IP设置和网络驱动、病毒查杀几块下手。关于你描述的4.中“里面显示的IP不可用”我不是很理解，可否详细表述下。

至于5.显示已连接，你点开状态看下，里面有个详细信息，然后看下IP段是否是169开始的，如果是，IP设置肯定有问题。

设置没有问题的话
就有可能是网卡的问题了

绿灯不亮，还是红灯，网卡可能坏了。将IP填一下。IP的前面与其它电脑的一样，后面不一样。192.168.1.15和192.168.1.12默认网关和其它电脑一样再向下的两组也和其它电脑一样。网卡驱动再重装一下。不行了重做系统。都不行了网卡坏了。因为电脑出故障最多的是软件，所以先排除软故障。