问题描述：
因为6月4日重置身份证得，正常到6月11号才完成，但是7号就停服了，昨天绑定账号的时候密码怎么都不对了，不知道是不是重置的问题，后来填写了申请它人工审核表格，身份证和名字当时都是乱填的，但是电话，地址什么的应该都是对的（原9C资料管理里查的到），号上有2个人物，大号都记得，有个1级的小号我自己都忘记是什么名字什么职业了，不知道会不会影响审核哦，大概得多久。。。密码如果不是被盗的话应该没错啊，而且我重置身份证也没有动这个号了，一直到昨天。。
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我进去了只有填表，没有邮箱取回哦，大家遇到这样情况没有啊
角色名都知道，就是我注册的资料填写本人姓名那个忘记填的什么了，游戏里的都记得，除了那个小号以外，
问题解答：
原来号的身份证现在不重要 你要知道 号的密码 密保卡 一个角色名 应该是要 大于10级的 账号对应邮箱 原来的 身份证是在你的账号被别人 恶意绑走后 找回的 最后凭证。。
你和我的ZS号情况是一样的 我也是申请身份证重置 结果时间还没到就停机了
不过 只要记得帐号 和密码 还有 角色名字 就可以了 邮箱可以不用是原来的
你可以现在申请个163的邮箱（因为163的邮箱收信是最快的，象QQ估计你要去睡一觉 看部电影 再上趟厕所 大概就差不多了）接着帐号就可以绑在新邮箱上 就OK了 至于身份证个人感觉没多大用了吧 以后都是用战网登陆了 丢号也是丢战网号 要找回号就直接把战网号找回来就可以 了 所以申请战网号时 身份证和邮箱不可以再乱填了这应该不再说了吧
再补充下如果你确定密码没有记错的话 那还有中原因 绑定的时候一定要用IE开网站 用TT或遨游什么的浏览器会显示失败
是什么原因我不知道只知道会这样 但也不是绝对恩 因为很多人都遇到这种情况了
应该是按照你6月7号凌晨的密码来算的 所以想想当时的密码是多少 实在不行就找他们的人工服务吧
估计有点难 听客服说过这样的话 他们老总开会的时候说：连自己账号角色名都不知道 你怎么证明那个账号是自己的？
重新再写份申请吧，好好的写。然后等…
也可以给网乙打客服电话！只要记得你原来的身份证就最好
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