问题描述：
酒店里面的前台主管负责些什吗？还有客户关系GRO主要干什吗的？
问题解答：
前台主管主要是管理前台的员工,和维持工作的运行良好,如订房\登记客户入住\处理一些客务,各个酒店不尽相同.客户关系GRO是协助大堂副理处理各种酒店突发事件的一个前厅工作职位同属于客务工作
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