问题描述：
JOYO说退货必须先与厂家的售后部门联系，办理检测报告。这样7天就退不了退货要求塑封包装和商品外包装未拆，可是不拆怎么发现质量问题？
问题解答：
拨打客服电话，告知他们换货。保存好发票备用。
你可以申请换货啊…14天没内换就可以…卓越的信誉还是很好的，有空可以到易购论坛卓越版块看看
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