新加坡博伟酒店管理专业开设什么课程???急!!!

发布时间:2024-05-09 19:04 发布:上海旅游网

问题描述:

新加坡博伟酒店管理专业开设什么课程!!!急需答案
在线等!!!一定要全!!!谢谢!!!!

问题解答:

有两种酒店管理课程
英国HND酒店管理高级大专文凭课程有:
• 学术英文I(Academic English I)
• 学术英文II(Academic English II)
• 食物与饮料操作(Food & Beverage Operations)
• 客户服务(Customer Service)
• 客房经营管理(Rooms Division Operations)
• 企业外在环境(The External Business Environment)
• 酒店业的会计管理(Management Accounting for the Hospitality Industry)
• 经理能力发展(The Developing Manager)
• 酒店业发展(The Contemporary Hospitality Industry)
• 信息管理与技术(Information Management & Technology)
• 食物与社会(Food & Society)
• 质量管理(Quality Management)
• 设备管理(Facility Management)
• 酒店经营管理(Hospitality Operations Management)
• 合约与事项管理(Contract and Event Management)
• 市场营销(Marketing)
• 金融管理(Financial Management)

澳洲AAHM酒店管理大专文凭课程有:
(一) 主要科目
• 如何与同事及顾客协调
• 如何融合在各种环境中工作
• 依据卫生、安全及保安等程序工作
• 酒店服务业最新知识
• 依据工作地点卫生等程序工作
• 如何运用电话沟通
• 如何促销产品及为顾客服务
• 如何解决纠纷
• 培训其他人拥有工作技能
食物与饮料实践科目
(二) 酒吧服务
• 清洁及打理酒吧范围
• 准备鸡尾酒及提供服务
• 如何在酒吧柜台操作
• 如何泡制咖啡及提供服务
(三)餐馆服务
• 提供厨房和服务区域之间的协调
• 提供食物与饮料的服务
客房部门实践科目
(四) 大堂服务
• 如何提供旅箱服务
• 学习当地知识
(五) 客房服务
• 清理客房及用具
• 为顾客提供客房服务
• 为顾客准备客房
(六) 前台服务
• 提供住宿接待服务
第二学期:
(一) 主要科目:
• 签收及存放货物
• 控制及订购货物
• 监督工作的进行与操作
• 实施工作场所的卫生、安全及保安等程序
• 带领及管理人事
• 理解财务信息
(二) 专业指导
• 策划及管理会晤
• 创作电子呈现
(三) 食物与饮料(实践2/课室):
• 提供酒类专业知识
• 提供食物专业知识
(四) 客房部门(实践2/课室):
• 执行夜间审计
第三学期:
(一) 主要科目:
• 发展及实施操作计划
• 建立并保持一个安全的工作场所
• 安排员工值勤表
• 顾客服务质量管理
• 在预算内管理财务
• 策划及监督预算
• 商务法律知识的发展与更新
• 建立并维护商业关系
• 工作场所发生事故的应变方法

英国国际高级大专(HND)课程共需20个月,包含16个单元及学术英文I & II

16个单元

学术英文
I & II
• 学术英文I(Academic English I)
• 学术英文II(Academic English II)
• 食物与饮料操作(Food & Beverage Operations)
• 客户服务(Customer Service)
• 客房经营管理(Rooms Division Operations)
• 企业外在环境(The External Business Environment)
• 酒店业的会计管理(Management Accounting for the Hospitality Industry)
• 经理能力发展(The Developing Manager)
• 酒店业发展(The Contemporary Hospitality Industry)
• 信息管理与技术(Information Management & Technology)
• 食物与社会(Food & Society)
• 质量管理(Quality Management)
• 设备管理(Facility Management)
• 酒店经营管理(Hospitality Operations Management)
• 合约与事项管理(Contract and Event Management)
• 市场营销(Marketing)
• 金融管理(Financial Management)
• 带薪实习(6个月)**

英国格罗斯特大学酒店管理本科课程共12个月,包括6个单元。

6个单元
• 企业战略(Business Strategy)
• 战略性金融管理(Strategic Financial Management)
• 战略性人力资源管理(Strategic Management of Human Resource)
• 新商业发展(New Business Development)
• 国际旅游和酒店营销(International Tourism and Hospitality Marketing)
• 国际酒店管理(Managing International Hospitality)

热点新闻