问题描述：
我在淘宝网店买了一件速干衣，到货之后发现颜色与网店展示颜色差别很大，就与卖家联系，但是卖家强词夺理，吹毛求疵，经过我的再三要求，终于同意我将衣服发回去，我联系速递公司承担了运费将衣服发回去后，给卖家留言或短信联系均未答复，请教各位大侠，我现在该怎么办？？淘宝退款协议有几个选项，我是填已收到货，我需要退货呢，还是未收到货不需要退货，怎样才能拿回我的钱？盼请各位大侠根据我这个情况详细解答？大道理和网购规矩就免了，谢谢！
问题解答：
已收到货，我需要退货 把你退货时的快递单号写上
你没查一下，货对方收到了，如果没有，你在通过旺旺告诉他 快递单号 让他注意查收
如果对方收到货还不理你，那你就可以向客服投诉
填已收到货，我需要退货，后面好像还要填快递单号的
选第二个,并且在留话里面填写上你的真实情况,把你退货时的邮寄的单子之类的单据留好,点了申请退款后,联系卖家让他给你退款,如果他不反应,你就投诉他，如果他给退了款那就万事OK了
你把货单到淘宝里做一下就好了 支付宝会退给你的
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