问题描述:
从功能,业务,特点等区分点上比较,不要太笼统了。
问题解答:
无人银行可以泛泛上等同于自助银行。他们是为了减轻实体柜台的压力,同时方便用户随时使用银行的大部分功能的一种服务。一般自助银行内设有自动取款机、自动存款机、多媒体业务查询系统、对帐单打印机等,在部分自助银行内还设有夜间金库,客户可全天24小时根据需要自行操作,独立完成人民币存取款、帐户查询、打印对帐单等多项业务。自助银行为客户提供了一个舒适、方便、高效和安全的理财空间。
电话银行是银行的一种电话呼叫服务系统。客户只需拨打客户服务热线,就可以享受到外汇买卖、缴费、查询、转账、挂失、咨询等一系列金融服务
网上银行就是采用先进的Internet技术,将银行业基于网点、自助服务 (包括电话银行、自动柜员机、无人银行等)、特约商户支付和个人理财等传统的银行服务扩展到Internet覆盖的所有地点,使客户在家里、办公室、旅行中随时都能得到银行提供的金融服务。网上银行是商业银行为广大用户提供方便、快捷、安全、迅速、高效的金融服务的一种全新渠道。