网银的问题

问题描述：

这几天用了4月初办理的带网银的银行卡在淘宝网买东西，买完后，打算查询一下余额，只剩下4.04元，但是我计算过交易的款项，应该很剩下19元的，我很纳闷还有15元哪里去呢？？在网上查过网银交易不用手续费的啊。第一次用网银在淘宝网买东西交易没有少钱，是最近几日买东西才发现的，网银和支付宝没有这笔钱也没有记录这笔钱。究竟是怎么回事啊，如果可以解决这个问题我会高分答谢的
最近没有转账，不存在转账手续费。不过开通时一分钱也没有钱，我去别的银行ATM机查过余额，不过查完之后我去存钱，当时银行也没有之前查询余额的扣手续费啊

问题解答：

应该是年费10元和卡费5元，你当时开通的时候没有扣吧？你说你没有花一分钱，现在扣了。

是不是你没算上邮费?

网银和淘宝交易明细对勾，都没有这笔15的话，你的银行交易明细账余额就不会是你现在的4.04，再上柜面去查

你在网银上可以查明细，以及资金的流水情况。
每笔收入支出都可以知道。

借记卡是要卡费和年费的，年费10元，卡费5元，正好是15元，和网银没关系

既然开通了网银，就直接在网银上查询明细不就行了。明细里会列出每笔交易后的余额的。你是那个银行啊，不会网银查不了明细吧？