问题描述：
问题解答：
京东和新蛋差不多，都是由大公司经营的，不会给你假货。
1.产品质量取决于厂家，京东新蛋卖的都是正品。
2.有些二三级城市，农村物流的速度和质量不能保证
3.产品售后主要靠厂家，这方面京东新蛋都做的一般。
淘宝就是个大市场，买东西看你选择的摊位老板信誉是否良好。
所谓一分钱一分货，会遇到假冒伪劣，但一般卖的价钱也是假冒伪劣的价钱，呵呵。
淘宝找好的卖家最有保障。
新蛋东西好坏不说，那个态度真杀人无数，所有出现的问题都是先说对不起，结果什么也不处理。同样的问题，你不找个客服编号，要天天讲给他们听，没想到人家是玩车轮站的。买了一个笔记本，7天内有问题，结果检测了1个月，要不是天天电话催都不知道要多久，这种网站好垃圾。有时候买东西没发票，说会给，反正就是不给，打电话永远是处理中。。。态度好，就是不处理问题，最差的了
新蛋网前段时间卖过水货希捷500G单碟硬盘的。你要注意啊
我买了1W的东西没收到发票，气死我了，我要让大家都知道
京东稍好点，不过也差不多
京东的售后很垃圾，以下是我个人的经历，希望你参考！你也可以去网上搜搜京东客服！
我们在那买了三个电风扇，上月12号买的，其中一个工作了3天多就OVER了，我们得承认，这是厂家的问题！跟京东没太大关系！
可是我16号交的换货申请，当时网站在维护，更本填不上表！过了N个小时，填了表！通过审核了！
第二天，我给客服打电话，他们说尽快！
第三天，我跟他们说我的换货号，人家客服楞说他们的返修单号没那么长了，结果我又上网看了一下，就是那么长，我又打了一个，还是那么说了，说返修单号没那么长的，你说气不气！
终于打通第三个，（中间有N个电话，不少于10个，接通无人说话，过10几秒挂线，我给别人也打了，不是我电话的问题）我把情况说了N遍，她又不知道怎么查的，又有了！告诉我，等！等客服取货的电话！
22号，也就是周一，还没人来取货！我又给客服打电话，客服说，等！
下午，终于有人打电话了，说，让我们自己给电风扇送过去！
这个气！
后来，终于说，快递过去，到付！（他们那个客服在苏州桥，我们在紫竹桥，在北京的人都应该知道有多近！）
又过了N天，忘了几天了，告诉我们，现在库房没货，换不了了！
又让我们把其他的配件发过去退货！
今天距我们填返货申请单马上就一个月了,依旧没有给我们消息
打电话过去，他们售后说，我们会给您催！问具体时间，不知道！
我想请问，就这样的客服，你还敢买吗？？
我想请问，就这样的客服，你还敢买吗？？
如果自己买东西，我宁愿多花几十块钱到正经地方去买！
不是我诋毁京东，也许我的例子是个别，但是这件事的确就发生了！我不明白就这样的售后，他们凭什么达到100亿的销售额！
像京东和新蛋，还有苏宁网上商城这样的网购商城都是自己进货自己做生意，也就是大家说的B2C，淘宝的商铺是C2C，就像大市场一样。
相对来说B2C的商品质量和售后服务要比C2C好的多，但是像京东和新蛋由于没有实体门店的支撑，所以在服务上还是跟不上。
但是像苏宁这样的大企业，快1000家门店了，各地的售后物流及服务网点都很健全，购物感受会比其他地方有保障的多。
俗话说：跑得了和尚跑不了庙，京东指不定哪天就被谁收购了，按《消法》谁销售谁负责的原则，商家没了，服务自然也就没了。但是像苏宁这样的企业，服务要有信誉的多了，至少买东西放心。
相信淘宝，欧耶
上海旅游网