问题描述：
我分别以820和920的票价（不含机场建设费）买了7月10日从长沙到北京的KN2258和7月12日CA1363机票~因故不能去了~想请问可不可以退票~如果退票要交多少手续费~谢谢
问题解答：
大概要收10%-30%哦
上海旅游网