问题描述：
我今天去银行开通网银，但工作人员说我的身份证已经有了对证的卡号，我是第一次办的，怎么会有对证的卡号呢（我的身份证以前丢过一段时间，后来又补办的，是不是这里出了问题啊）现在我要从新开通我的网银该怎么做，工行的我现在既没有网银的卡号，已没有密码。我只有身份证
问题解答：
凭身份证可以注销原有网银，然后再重新开通，如果记得原来网银登录密码，可以登录网上银行，在“客户服务"中自行注销
先注销，再办新的
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