问题描述：
我去工行办理了个人网银 他给了我一张光盘 一个U盾 和两封申请书 一个申请表 可是光盘不支持我的系统 1.那张光盘是用来申请证书的吧？2. 是所有证书都必须自己回家安装下载吗？ 3.那些申请表中有认证介质序号还有卡号 和一张小磁卡（上面也有号码和密码） 是不是我就不用再下载什么证书序号了？4.安装光盘不支持怎么办？5.我该去工商银行网页下载什么来替代这个光盘？
1楼 ：直接告诉我该下载哪个来取代光盘/ 来个截图/来个地址也ok 明确点 （是不是那个证书驱动啊？）
问题解答：
1 光盘只是给你参考用的 不是用来做申请书
2证书是下载到你的U盾上面的 不是在电脑上
电脑上安装的只是控件
3 U盾应该是没有次卡的把 会不会是口令卡 给你手机查询用的
黄色的 上面很多数字 如果是的话 就跟你的U盾没关系
4光盘不支持没关系 去工行的网银下载就可以了
5 去工行的网银下载空间代替光盘里面的
http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
上面都有截图
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