上网的时候提示发生异常故障，就上不了网了，也不出声了。

问题描述：

听歌的时候没有声音了，电脑提示"可能另一xx正在使用"什么的，看电影也是只播放画面，没有声音。
重起机子后就一切正常了，再上网，就会又发生同样的状况。

问题解答：

1、症状：这几天出现的"Generic host process for win32 services"及“应用程序错误, 应用程序发生异常,未知的软件异常”以及网络断线等!基本都为“服务中的漏洞可能允许远程执行代码 ”详情可以参照微软最新的安全公告。魔波(Worm.Mocbot.a)”和“魔波变种B(Worm.Mocbot.b)”病毒。该病毒会利用微软MS06-040高危漏洞进行传播。当用户的计算机遭受到该病毒攻击时，会出现系统服务崩溃、无法上网等症状。据不完全统计，目前国内已有数千用户遭受到该病毒攻击
2、最简单的解决办法：Microsoft 安全补丁 MS06-040 (921883)下载安装后症状就能解除
下载地址：http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/MS06-040.mspx
3 这儿下载专杀工具http://www.jiangmin.com/download/mocbotkiller.exe
4、建议和忠告：好多人认为只有正版的才能更新，更有人误导说D版更新后会锁死，而真正意义上讲系统升级补丁能使系统更稳定和安全.建议windows用户打上所有的系统升级补丁,或打开自动更新进行更新就行了!(我的电脑右键属性---自动更新----自动(推荐),D版的也能自动进行更新或选网页更新中的快速更新!)当然还要打开杀毒软件的自动更新，这样才能使系统运行在一个相对比较安全的环境中，更使各位朋友省了经常性由于系统崩溃而重装系统！