问题描述：
学院路华星路那里的
问题解答：
服务点
地址 锁止器位 值守方式 服务时间
柳浪闻莺 柳浪闻莺入口北侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
满觉陇 石屋洞以西五十米围墙边 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
花港西门 花港后门杨公堤西侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
苏堤南口 苏堤小型停车场对面 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
长桥公园 长桥公园凝香居正南 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
少年宫 少年宫水电站西侧 20~30套 无人值守 6∶30-20∶00
少年宫北门 西湖区省人民大会堂南门 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
动物园站 候车廊前中心花坛 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
九溪站 九溪公交站中心 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
灵隐站 灵隐停车场西、南 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
杭州花圃 花圃大门南侧 20~30套 无人值守 6∶30-20∶00
杭州花圃西 花圃西门停车场内 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
木兰山茶园 木兰山茶园门口左侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
曲院风荷北 曲院风荷二号门 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
六和塔 506路六和塔车站 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
岳庙窗口 岳庙大门正对面 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
钱王祠 南山路西4路钱王祠站 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
平湖秋月 平湖秋月正对面 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
涌金门 上城区的西湖天地南 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
平海路西 上城区的平海路口 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
湖滨 湖滨延安路238号 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
延安路 延安路223号 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
一公园 一公园原湖滨7路湖滨站 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
万松岭路口 万松岭路口车站南面 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
解百天桥 庆春路新华书店东门 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
利星广场 利星广场学士路东坡路口 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
龙翔桥 上城区的月票中心前 10~20套 无人值守 24小时全天
鼓楼公交站 上城区的鼓楼公交站 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
涌金广场 涌金广场花园餐厅北侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
西湖大道 西湖大道南山路口北侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
河坊街 上城区的清波卫生院前 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
延安南路 延安南路东侧504路站 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
开元路口 上城区的浣沙路 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
吴山广场 吴山广场牌坊西侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
六公园 庆春路口六公园 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
东坡路西 东坡路西侧、平海路北侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
小车桥 小车桥公交站（南） 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
东坡路 东坡路必胜客门口 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
吴山路口 吴山路平海路口 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
横河公园 横河公园环城东路西 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
明珠商业中心 明珠商业中心西 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
清泰街 清泰街第六空间前 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
西湖大道北 西湖大道150号前人行道10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
长途汽车南站 长途汽车汽车南站秋涛路 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
汽车南站站 汽车南站站内 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
解放路东 上城区的军供大厦解放路 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
西湖体育馆 西湖区的黄龙B站出口处 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
西溪湿地北 西湖区的西溪湿地北大门 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
西溪湿地周家村西湖区的西溪湿地周家村内10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
少年宫移动点 西湖区的固定移动点 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
武林门西 西湖区的市中医院西侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
武林广场 武林广场站28路北侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
杭州剧院 杭州剧院东南角 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
武林门码头 武林门码头 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
运河广场 拱墅区的老拱宸桥南侧 10~20套 无人值守 6∶30-20∶00
注：租、还车时可能出现的情况和解决方法
一 租车时红灯闪，无法实现租车。
1. 刷卡太快或刷卡不正确，请持卡在刷卡区重新刷卡，待绿灯亮。
2. 卡内消费资费不足，支付自行车信用保证金，及时到指定服务点充值，或与工作人员联系申领Z卡。
3. 该卡已租过公共自行车并未成功还车。
4. 挂失等受后台限制的卡，应及时与工作人员或85331122联系处理。
二 还车时红灯闪，无法实现还车。
1. 刷卡太快或刷卡不正确，请持卡在刷卡区重新刷卡，待绿灯亮。
2. 卡内消费资费不足，在有人值守服务点还车的，请立即告知现场工作人员，由工作人员人工操作，结算租车资费。在无人值守服务点还车的，应立即拨打85331122热线电话求助，待工作人员到现场后，人工办理还车手续，结算租车资费。
3. IC卡与所租车辆不匹配，及时调换。
4. 挂失等受后台限制的卡，应及时与工作人员或85331122联系处理。
三 锁止器指示灯不亮或红灯常亮
1.锁止器已发生故障，请换一锁止器租车。
四 绿灯常闪
1.车未锁止好，请还车人重新刷卡锁止，待绿灯常亮，表示还车成功。
五
1、租车时，锁止器已开启，租车者未在30秒内将车推出，自行车被重新锁止的，应重新刷卡租车，并及时将车推出锁止器，以实现租车。未重新刷卡租车的，该IC卡将被列入“异常卡”，无法实现异地再租车。此时，租车者应将IC卡置入自助服务机的置卡区内，按提示进行“异常卡”激活处理，才能实现异地继续租车。
2、卡内消费资费不足是指该卡扣除200元信用保证金后，还车时不足以支付租车计时费用。一旦租车者租车时间超过1小时，产生租车资费时，该租车者的IC卡将无法实现在锁止器上成功还车。如：张先生的IC卡，卡内或电子钱包区内存有200元资费。租车后，租用时间超过1小时，还车时应支付1元租车资费，由于卡内200元信用保证金扣除后，已无消费资费（200元信用保证金已扣除存放在系统内），造成锁止器无法完成资费结算，而无法实现还车。此时，还车者应及时向现场工作人员或通过85331122电话求助。同时提醒租车者在租车时，应检查租车卡内是否存有足够的租车资费，以免无法顺利还车。
杭州公共自行车损坏、遗失赔偿标准
公共自行车部件损坏维修收费标准
部件 收费标准 部件 收费标准
车座损坏或丢失 15元 爆胎 2元/次
前叉、把手变形 各30元 内胎损坏 10元/只
前、后轮变形 各30元 外胎损坏 15元/只
链罩、链条、车铃损坏或丢失 各5元 车架变形 100元
车锁损坏或钥匙丢失 20元 脚踏 5元/只
前后轮广告挡泥板破裂 10元/片 车筐 10元
儿童座椅 30元
公共自行车整车遗失赔偿标准 使用年限 按原价折算赔偿标准
一年（含）内 90％
一年以上至二年（含）内 80％
二年以上至三年（含）内 70％
三年以上 60％
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