酒店员工在上班不忙时就到员工通道休息,当时有位客人经过就问XX雅间在那,可我们同事一样没有人理那位客

发布时间:2024-05-16 08:44 发布:上海旅游网

问题描述:

酒店员工在上班不忙时就到员工通道休息,有的员工蹲着靠着,当时有位客人经过就问XX雅间在那,可我们同事一样蹲着靠着没有人理那位客人。如果是你该怎样做?

问题解答:

所有人立刻起身敬礼,其中级别最高的员工回答问题。
高级酒店标准。

当然要回答的 顾客就是上帝么
别人不说那是别人的事情 你做好自己的本分就好
问心无愧

来的都是客,且是衣食父母,焉能不以礼相待?

肯定要回答客人,即便是下班了
这是最基本的职业道德,也是做人应有的基本礼貌

热点新闻