问题描述：
网银盾的指示灯是亮的，就是我在的电脑里面没有这个程序,但右下角就是没图标，我的电脑里也没显示，怎么回事啊？？
问题解答：
这个问题的话，你点击"我的电脑”右键选“设备”，设备管理器选项下找到“通用串行总线控制器”，点开它，看它选项下有没有黄色的标志或者红色叉叉的标志，如果有的话，你点右键启动它就可以咯。启动以后会自动弹出发现新插件，这时候你就可以安装了。后面的安装就可以按照说明书上的来了·
我以前有遇到过这样的情况·
后面的安装的话，就要安装网银盾的驱动器，这个你可以到建行网站上去下最新更新的·
试试你的电脑能不能读U盘，如果在我的电脑里也看不到U盘，则电脑有病毒。
这个我知道。那个网银盾和线的插头接触不怎么好，你肯定是插的太里面了或者是太外面了，要插在中间，那样最适合了。
用的可是工行的U盾?是的话参照下面
http://www.icbc.com.cn/icbc/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/alert.htm
驱动盘安装了没？
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