问题描述：
我的证书下载成功了，但是支付宝上买东西的时候无法支付。
给客服打电话客服说我的证书没有问题，就支付的时候有一个证书客户支付然后选择确定通常就出来一个窗口选择证书，但是这个窗口出来以后没有任何的证书选择，继续点确定以后就直接转换到一个提示，说你提交的请求需要客户端证书，谁知道这是怎么回事啊？着急买手机。。。大家帮帮忙吧！小弟在此谢谢大家了！我有2个截图，可以去这个空间看下那2张图片
http://799225455.qzone.qq.com/
问题解答：
建议登陆网银的时候页面停留时间不要太长 否则就要刷新重新进入
建议你打电话一步步跟着客服走 市话费 估计几分钟就可以ok了
可能是你没安装K宝驱动和证书没注册。建议参考以下步骤:
1、在自己的电脑上安装K宝驱动程序。安装方法：登陆“中国农业银行网站”-“下载专区”-“网上银行智能安装程序下载”-选自己的K宝类型下载驱动程序并安装。
2、K宝证书注册，注册方法：点“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“CSP工具”-“证书操作”-“注册证书”。然后再点“口令操作”-“认证口令”-然后再输入K宝密码试试看。如果口令认证成功，一切OK，你就可以网上业务了。
祝你好运
你把网页关掉后重新打开，在进行一次支付就ok了！！我也遇到过这种情况的！
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