关于网购NOKIA客服修理问题

发布时间:2024-05-17 02:03 发布:上海旅游网

问题描述:

网购的NOKIA N78,买回来没几天 发现一个喇叭坏了(双喇叭),已经给好评了,是大陆行货,有保修单,有发票,但是保修单空空的,什么也没填,请问这样可以拿去客服给修理吗,保修单自己填上?

问题解答:

保修单是有维修记录由售后填写的,你千万不能随便网上瞎填哦,你拿着发票和保修单去诺基亚售后区维修就可以了,如果真发现是水货的话,你可去找卖家联系,要求对方给你退货或者更换新机子,如果卖家不同意,必要时可以投诉此卖家,并把此卖家当初的承诺截图上传到淘宝网作为有效证据,由淘宝主持公道

如果是行货,那就拿单子跟发票去客服吧,他们填写的

不用自己填,拿着发票和机子,就可以去修了,维修部修完后才填写的。

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