问题描述：
我是工商的网银密码。忘记了。 因为还未成年 我带了证件到柜台去 办重置密码 ，柜台人员说 我未成年不能重置密码的。 但是我好象看了被人的 好象都可以重置密码的。 给个说法！！
问题解答：
带上户口本和你自己的证件，再带上你父母和其身份证件，再去银行重新设置密码
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