问题描述：
客人到前台办理的正确程序
问题解答：
1、提醒客人到前台去办理手续，坚持以接到前台通知为准。2、前台在核实客人身份无误的情况下可通知客房部为其开门
1.核对客人资料，包括客人姓名，生日，如果能拿到身份证号或passport NO，那就更好咯。2.然后给客人做房卡咯，不过做的房卡应该是 make a new，不能选 add one，如果你选后者，那么丢失那把钥匙还可以开门，为了保护可人，丢失房卡一般都是做新钥匙。
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